A Pesquisa de Origem e Destino levantará em visitas domiciliares, em vias e com passageiros embarcados nas linhas de ônibus municipais críticas, reclamações e sugestões sobre transporte e mobilidade urbana em geral. Com base na opinião do público, a Prefeitura pontuará necessidades específicas e realizará ações voltadas para a melhoria do serviço, que poderá incluir a reestruturação das linhas, aumento no número de veículos e melhorias e ampliações nas estruturas dos terminais rodoviários e paradas. A ação é em fase final do processo de licitação para a contratação de empresa para elaboração do Plano de Transporte Coletivo da Cidade de Praia Grande.